Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juin 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment SANIKB Kitchen & Bath collecte, utilise, divulgue, conserve et protège les informations personnelles lorsque des personnes visitent sanikb.com, soumettent une demande commerciale, demandent un devis, un échantillon ou un catalogue, communiquent avec SANIKB ou interagissent autrement avec le site web.

SANIKB Kitchen & Bath est le nom commercial utilisé pour ce site web.

Le site web s’adresse principalement aux distributeurs, importateurs, grossistes, marques de distributeur, constructeurs, entreprises de travaux, showrooms de cuisine et de salle de bains, acheteurs de projets commerciaux et autres contacts professionnels chargés des achats.

La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les visiteurs du site et aux personnes dont les informations personnelles sont traitées par l’intermédiaire du site ou de communications commerciales connexes.

1. Informations personnelles collectées

Les informations personnelles collectées dépendent de la manière dont une personne interagit avec le site web et SANIKB.

Coordonnées professionnelles

SANIKB peut collecter :

  • le nom ;

  • le nom de l’entreprise ;

  • l’intitulé du poste ou la fonction professionnelle ;

  • l’adresse e-mail professionnelle ;

  • le numéro de téléphone ou de messagerie ;

  • le pays ou la région ;

  • le site web de l’entreprise ;

  • l’adresse professionnelle ; et

  • l’adresse de livraison des échantillons, documents ou marchandises.

Informations sur les demandes et les projets

Lorsqu’une personne soumet une demande de devis, une question sur un produit, une demande d’échantillon ou de catalogue, une demande de distribution ou une demande OEM/ODM, SANIKB peut collecter :

  • les produits ou modèles qui l’intéressent ;

  • les quantités demandées ;

  • le volume d’achat estimé ;

  • le marché cible ;

  • le type de projet ;

  • les spécifications des produits ;

  • les matériaux, finitions, dimensions, couleurs ou accessoires ;

  • les exigences concernant la marque de distributeur ou l’emballage ;

  • les exigences de certification ou de conformité ;

  • le calendrier de production ou de livraison demandé ;

  • les plans, photographies, fichiers techniques ou autres pièces jointes ; et

  • les autres informations incluses dans la demande.

Communications

SANIKB peut collecter les informations contenues dans :

  • les e-mails ;

  • les formulaires du site web ;

  • les appels téléphoniques ;

  • les applications de messagerie ;

  • les réunions en ligne ;

  • les échanges concernant les échantillons ;

  • les discussions techniques ; et

  • les autres communications commerciales.

Informations sur la relation commerciale

Lorsqu’une discussion commerciale dépasse le stade de la demande initiale, SANIKB peut conserver des informations relatives :

  • à l’historique des devis ;

  • aux factures pro forma ;

  • aux confirmations de vente ;

  • aux demandes et validations d’échantillons ;

  • aux spécifications des produits et des emballages ;

  • au développement OEM/ODM ;

  • à l’état d’avancement du projet ;

  • aux accords d’approvisionnement ;

  • aux dispositions logistiques ;

  • aux exigences de contrôle qualité ;

  • aux documents d’inspection et de certification ; et

  • aux documents connexes de comptabilité, juridiques, de conformité ou de règlement des différends.

Le site web ne propose pas de procédure de commande pour les consommateurs.

Les formulaires de demande SANIKB ne demandent pas de données de carte de crédit ou de débit.

Informations sur l’appareil et l’utilisation du site web

Lorsqu’une personne visite le site web, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • l’adresse de protocole Internet ;

  • le type de navigateur ;

  • le type d’appareil ;

  • le système d’exploitation ;

  • les informations sur la connexion réseau ;

  • la localisation approximative déduite d’une adresse IP ;

  • le site web ou la source de provenance ;

  • les pages consultées ;

  • les liens sélectionnés ;

  • la date et l’heure d’accès ;

  • l’activité de la session ;

  • les identifiants de cookies ; et

  • des informations techniques ou d’utilisation similaires.

Préférences marketing et de confidentialité

SANIKB peut collecter des informations indiquant si une personne a :

  • demandé un catalogue ou des informations sur les produits ;

  • souscrit aux communications commerciales ;

  • consenti aux communications marketing ;

  • désactivé son abonnement aux communications marketing ;

  • accepté ou refusé les cookies facultatifs ; ou

  • soumis une préférence de confidentialité ou une demande d’opposition.

Informations obligatoires

Certains champs des formulaires de demande, de devis, d’échantillons, de catalogue, de distribution et de projet peuvent être indiqués comme obligatoires.

Les informations obligatoires servent à évaluer la demande et à y répondre. Si elles ne sont pas fournies, SANIKB peut ne pas être en mesure :

  • d’évaluer la demande ;

  • de préparer un devis ;

  • de confirmer les exigences relatives aux produits ;

  • d’organiser l’envoi d’un échantillon ;

  • d’évaluer un projet OEM/ODM ; ou

  • de poursuivre la discussion commerciale demandée.

2. Sources des informations personnelles

SANIKB peut collecter des informations personnelles auprès ou au moyen :

  • des personnes qui fournissent directement des informations ;

  • des formulaires de demande, de devis, d’échantillons, de catalogue ou de distribution du site web ;

  • de l’e-mail, du téléphone, de WhatsApp et d’autres canaux de communication ;

  • des cookies, pixels, journaux de serveur, outils d’analyse et technologies similaires ;

  • de Shopify et d’autres fournisseurs de services web ou technologiques ;

  • des prestataires de logistique, d’essais, d’inspection, de certification, de marketing, d’analyse ou de communication ;

  • des partenaires commerciaux et des sources de recommandation professionnelles ; et

  • des sources professionnelles publiques utilisées pour vérifier une entreprise ou une demande commerciale.

3. Utilisation des informations personnelles

SANIKB peut utiliser les informations personnelles pour :

  • répondre aux demandes concernant les produits et l’approvisionnement ;

  • examiner les demandes de devis ;

  • évaluer les exigences OEM/ODM et de marque de distributeur ;

  • préparer des devis et des recommandations de produits ;

  • évaluer les spécifications des projets et les exigences de certification ;

  • organiser les échantillons, catalogues, plans et documents techniques ;

  • communiquer sur les capacités de production, les quantités minimales, les délais, les emballages et la logistique ;

  • vérifier les coordonnées professionnelles ou les informations sur l’entreprise ;

  • conserver des traces des demandes et des discussions commerciales ;

  • gérer les relations avec les distributeurs, importateurs, constructeurs, entreprises de travaux, showrooms et acheteurs de projets ;

  • accompagner le développement des produits, la validation des échantillons et les processus de contrôle qualité ;

  • améliorer le contenu, la navigation, les performances et les formulaires de demande du site web ;

  • comprendre quels produits et pages sont pertinents pour les visiteurs du site ;

  • mesurer le trafic du site web et les performances marketing ;

  • protéger le site web contre la fraude, les messages indésirables, les abus, les incidents de sécurité et les accès non autorisés ;

  • respecter les exigences applicables en matière juridique, fiscale, comptable, douanière, réglementaire et contractuelle ;

  • constater, exercer ou défendre des droits en justice ; et

  • envoyer des communications marketing professionnelles lorsque la loi applicable le permet.

SANIKB n’utilise pas les informations des demandes pour proposer une expérience d’achat ou de commande au détail destinée aux consommateurs.

4. Bases juridiques du traitement

Lorsque la loi applicable exige une base juridique, SANIKB peut traiter les informations personnelles sur le fondement :

  • des mesures demandées avant la conclusion d’un accord commercial ;

  • de l’exécution d’un accord commercial ;

  • des intérêts légitimes consistant à répondre aux demandes B2B, exploiter le site web, entretenir les relations commerciales, prévenir la fraude, améliorer les services et promouvoir des produits pertinents ;

  • du consentement, notamment pour certains cookies ou certaines communications marketing ;

  • du respect d’obligations légales ou réglementaires ; et

  • de la constatation, de l’exercice ou de la défense de droits en justice.

Lorsque le consentement constitue la base juridique applicable, il peut être retiré à tout moment. Le retrait n’affecte pas les traitements effectués avant ce retrait.

5. Cookies et technologies similaires

Le site web peut utiliser des cookies, pixels, balises, fichiers journaux et technologies similaires pour fonctionner, assurer sa sécurité, être analysé et être amélioré.

Technologies essentielles

Les technologies essentielles permettent notamment :

  • la sécurité du site web ;

  • la navigation entre les pages ;

  • les paramètres linguistiques ou régionaux ;

  • les préférences de confidentialité ;

  • le fonctionnement des formulaires ; et

  • les fonctionnalités de base du site web.

Technologies d’analyse

Les technologies d’analyse peuvent servir à comprendre :

  • le trafic du site web ;

  • les performances des pages ;

  • les habitudes de navigation ;

  • les sources de provenance ;

  • les interactions avec les formulaires ; et

  • l’engagement général des visiteurs.

Technologies de marketing et de publicité

Lorsqu’elles sont activées, les technologies marketing peuvent servir à :

  • mesurer les performances des campagnes ;

  • comprendre l’intérêt pour les produits SANIKB ;

  • limiter la répétition des publicités ;

  • créer ou mesurer des audiences publicitaires ; et

  • afficher des publicités pertinentes sur des sites web ou plateformes externes.

Selon la loi applicable, certaines divulgations impliquant des technologies publicitaires peuvent être considérées comme une « vente », un « partage » ou un traitement à des fins de « publicité ciblée », même lorsque les informations personnelles ne sont pas échangées contre de l’argent.

Les visiteurs peuvent gérer les préférences disponibles en matière de cookies et de confidentialité au moyen des paramètres de cookies du site web et de la page Vos choix en matière de confidentialité.

Le refus ou le blocage de certaines technologies peut affecter les fonctionnalités du site web ou la précision des analyses.

6. Relation avec Shopify

Le site web est hébergé par Shopify.

Shopify peut collecter et traiter des informations relatives à l’accès au site web et à son utilisation, notamment :

  • des informations sur l’appareil ;

  • des adresses de protocole Internet ;

  • des identifiants de cookies ;

  • l’activité sur le site web ; et

  • des informations soumises au moyen de fonctionnalités hébergées par Shopify.

Les informations traitées par l’intermédiaire du site web peuvent être transmises à Shopify et à ses prestataires dans des pays autres que celui où elles ont été initialement collectées.

Si Shopify Network Intelligence ou les Services améliorés associés sont activés, Shopify peut traiter des informations issues des interactions avec SANIKB, d’autres marchands Shopify et les services Shopify afin de fournir des fonctionnalités liées à la sécurité, à l’analyse, aux performances, à la personnalisation et à la publicité.

Dans ces circonstances, Shopify peut être responsable de la réponse à certaines demandes relatives à ses traitements.

Des informations complémentaires sont disponibles dans :

7. Divulgation des informations personnelles

SANIKB peut divulguer des informations personnelles aux catégories de destinataires suivantes lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

Fournisseurs de services web et technologiques

Des informations peuvent être divulguées à Shopify et aux prestataires assurant :

  • l’hébergement du site web ;

  • les formulaires du site web ;

  • le stockage dans le cloud ;

  • l’envoi d’e-mails ;

  • la gestion de la relation client ;

  • l’analyse du site web ;

  • la cybersécurité ;

  • la prévention des messages indésirables ;

  • le transfert de fichiers ;

  • l’assistance technique ; et

  • les performances du site web.

Prestataires d’analyse et de publicité

Lorsqu’ils sont activés, les renseignements sur l’appareil, les cookies, l’utilisation ou les campagnes peuvent être divulgués aux prestataires d’analyse, de recherche, de réseaux sociaux et de publicité pour mesurer les performances du site web et des campagnes.

Prestataires de logistique et de livraison

Lorsqu’un échantillon, catalogue, document ou produit est envoyé, les coordonnées et informations de livraison pertinentes peuvent être divulguées :

  • aux entreprises de messagerie ;

  • aux transitaires ;

  • aux entrepôts ;

  • aux prestataires de services douaniers ; et

  • aux autres prestataires logistiques.

Prestataires d’essais, d’inspection et de certification

Lorsque cela est nécessaire pour un produit ou un projet, des informations pertinentes peuvent être divulguées :

  • aux laboratoires d’essais ;

  • aux prestataires d’inspection ;

  • aux organismes de certification ;

  • aux consultants techniques ; et

  • aux prestataires de services de conformité.

Conseillers professionnels

Des informations peuvent être divulguées :

  • aux conseillers juridiques ;

  • aux comptables ;

  • aux auditeurs ;

  • aux assureurs ;

  • aux consultants ; et

  • aux autres conseillers professionnels.

Divulgations légales et réglementaires

Des informations peuvent être divulguées lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

  • respecter la loi applicable ;

  • répondre à une procédure légale valide ;

  • coopérer avec un tribunal, une autorité de régulation, une autorité chargée de l’application de la loi ou un organisme gouvernemental ;

  • enquêter sur une fraude, une activité illégale ou un incident de sécurité ;

  • faire appliquer les conditions du site web ou les accords commerciaux ; ou

  • protéger les droits, les biens, la sûreté et la sécurité.

Transferts d’entreprise

Des informations peuvent être divulguées dans le cadre d’une opération envisagée ou réalisée de :

  • fusion ;

  • acquisition ;

  • financement ;

  • restructuration ;

  • vente d’actifs ;

  • transfert d’activités commerciales ; ou

  • toute opération d’entreprise similaire.

Divulgations autorisées

Des informations peuvent également être divulguées lorsqu’une personne demande, autorise ou accepte cette divulgation.

SANIKB ne vend pas d’informations personnelles en échange d’argent.

Certaines divulgations impliquant des prestataires d’analyse ou de publicité peuvent néanmoins être qualifiées de « vente », de « partage » ou de publicité ciblée par les lois applicables en matière de confidentialité.

8. Choix de confidentialité et Global Privacy Control

Selon leur localisation et la loi applicable, les personnes peuvent avoir le droit de s’opposer à certaines activités de :

  • vente d’informations personnelles ;

  • partage d’informations personnelles ;

  • publicité comportementale entre différents contextes ; ou

  • publicité ciblée.

Les demandes applicables peuvent être soumises par l’intermédiaire de la page Vos choix en matière de confidentialité ou en contactant SANIKB.

Lorsque la loi applicable l’exige et que les contrôles de confidentialité configurés sur le site web le permettent, un signal Global Privacy Control reconnu peut être traité comme une demande d’opposition pour le navigateur ou l’appareil qui émet le signal.

Les autres signaux « Do Not Track » émis par les navigateurs peuvent ne pas être reconnus lorsqu’aucune norme juridique ou technique cohérente ne s’applique.

9. Transferts internationaux de données

SANIKB exerce ses activités depuis la Chine et travaille avec des prestataires et des contacts professionnels dans plusieurs pays.

Les informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans un pays autre que celui où elles ont été initialement collectées.

Les niveaux de protection juridique des informations personnelles peuvent varier selon les pays.

Lorsque la loi applicable l’exige, SANIKB utilisera un mécanisme de transfert ou une garantie appropriée pour les transferts internationaux.

10. Conservation des informations personnelles

SANIKB ne conserve les informations personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

La durée de conservation applicable peut dépendre :

  • de la nature de la demande ;

  • du fait qu’un devis, un échantillon ou un projet reste actif ;

  • de la durée d’une relation commerciale ;

  • des délais de développement OEM/ODM ;

  • des délais de certification ou d’essais des produits ;

  • des exigences juridiques, fiscales, comptables, douanières ou réglementaires ;

  • des délais de prescription contractuels ;

  • des exigences de règlement des différends ;

  • de la prévention de la fraude et des risques de sécurité ; et

  • du fait qu’une demande de suppression valide a été reçue.

Les informations qui ne sont plus nécessaires seront supprimées, anonymisées ou traitées autrement conformément aux exigences applicables.

11. Sécurité

SANIKB met en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger les informations personnelles contre :

  • les accès non autorisés ;

  • les divulgations non autorisées ;

  • l’altération ;

  • l’utilisation abusive ;

  • la perte ; et

  • la destruction.

Aucun site web, mode de transmission, système de stockage ou dispositif de sécurité ne peut être garanti entièrement sûr.

Les informations techniques, financières, confidentielles ou exclusives sensibles ne devraient pas être soumises par l’intermédiaire d’un formulaire web ou d’un canal de communication non sécurisé, sauf si une méthode appropriée a été convenue.

12. Droits en matière de confidentialité

Selon la loi applicable et leur localisation, les personnes peuvent bénéficier de tout ou partie des droits suivants :

  • le droit de demander l’accès à leurs informations personnelles ;

  • le droit de connaître les catégories, les sources et les finalités des informations collectées ;

  • le droit de demander la rectification d’informations inexactes ;

  • le droit de demander la suppression d’informations ;

  • le droit de recevoir une copie portable de certaines informations ;

  • le droit de restreindre certains traitements ou de s’y opposer ;

  • le droit de retirer leur consentement ;

  • le droit de s’opposer à certaines activités de vente, de partage ou de publicité ciblée ;

  • le droit de contester une décision concernant une demande relative à la confidentialité ; et

  • le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire illégal pour avoir exercé un droit en matière de confidentialité.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent faire l’objet d’exceptions légales.

SANIKB peut demander des informations raisonnables pour vérifier l’identité et l’autorité de la personne qui soumet une demande.

Lorsque la loi applicable le permet, un mandataire autorisé peut soumettre une demande au nom d’une autre personne. SANIKB peut exiger une preuve du pouvoir du mandataire et une vérification directe auprès de la personne concernée.

Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être soumises à l’aide des coordonnées ci-dessous.

Les demandes relatives à la vente, au partage ou à la publicité ciblée peuvent également être soumises par l’intermédiaire de la page Vos choix en matière de confidentialité.

Les questions ou réclamations peuvent également être adressées à l’autorité compétente en matière de confidentialité ou de protection des données lorsque la loi le permet.

13. Communications marketing

SANIKB peut envoyer à des contacts professionnels existants ou potentiels des communications concernant les produits, catalogues, approvisionnements, activités de fabrication ou développement commercial lorsque la loi applicable le permet.

Les destinataires peuvent se désabonner des e-mails promotionnels :

  • en utilisant le lien de désabonnement contenu dans le message ; ou

  • en contactant SANIKB.

Le désabonnement aux communications marketing n’empêche pas SANIKB d’envoyer des messages non promotionnels relatifs :

  • à une demande active ;

  • à un devis ;

  • à une demande d’échantillon ;

  • à un projet OEM/ODM ;

  • à une discussion avec un distributeur ;

  • à une question technique ;

  • à un problème de sécurité ; ou

  • à une exigence légale.

14. Traitement automatisé

SANIKB n’utilise pas les informations personnelles pour prendre des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé qui produisent des effets juridiques ou des effets d’importance comparable sur une personne.

L’analyse du site web, la surveillance de sécurité, le filtrage des messages indésirables, la détection de fraude et l’orientation des demandes peuvent faire intervenir des processus automatisés. Ces processus ne servent pas à prendre des décisions produisant des effets juridiques ou d’importance comparable sur les personnes.

15. Informations concernant les enfants

Le site web est destiné à un usage commercial et professionnel et ne s’adresse pas aux enfants.

SANIKB ne collecte pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants.

Un parent ou tuteur qui pense qu’un enfant a soumis des informations personnelles peut contacter SANIKB pour demander leur examen et leur suppression.

16. Sites web de tiers

Le site web peut contenir des liens vers :

  • des sites web de tiers ;

  • des bases de données de certification ;

  • des plateformes de communication ;

  • des services de réseaux sociaux ;

  • des prestataires logistiques ; et

  • d’autres services externes.

SANIKB ne contrôle pas les services de tiers et n’est pas responsable de leur confidentialité, de leur sécurité, de leur contenu, de leur exactitude ou de leur fonctionnement.

Les personnes devraient consulter les notices de confidentialité des services de tiers avant de soumettre des informations personnelles.

17. Modifications de la présente Politique de confidentialité

SANIKB peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité pour tenir compte de changements concernant :

  • les fonctionnalités du site web ;

  • les activités commerciales ;

  • les prestataires ;

  • les pratiques de traitement des données ; ou

  • les exigences légales applicables.

La version révisée sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.

Une information supplémentaire sera fournie lorsque la loi applicable l’exige.

18. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande concernant la confidentialité, ou pour exercer les droits applicables en matière de confidentialité, contactez :

SANIKB Kitchen & Bath
Foshan, Guangdong, Chine
E-mail : rokan@sanikb.com
Site web : sanikb.com